Главная/О компании/Обучение/ОБУЧЕНИЕ НОВЫХ АГЕНТОВ/КУРС «ОСНОВЫ РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

КУРС «ОСНОВЫ РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

06 / 04 / 2018
КУРС «ОСНОВЫ РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» НАЧАЛО ОБУЧЕНИЯ по мере набора группы

тел. 8-911-210-66-29, Бибаева Наталья Тихоновна, руководитель отдела обучения и развития персонала.







ПЛАН-ГРАФИК КУРСА «ОСНОВЫ РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Дата и время проведения

продолжительность

темы курса «Основы риэлторской деятельности».

Ответственные

Понедельник

11.00 - 11.15

Регистрация. Знакомство с Компанией

Бибаева Н.Т. – Начальник Отдела обучения и развития персонала РФН

11.15 - 12.00

Вводное занятие. Просмотр учебного фильма «Профессия РИЭЛТОР».

Обсуждение фильма. Преимущества и позиционирование компании и услуг с учётом специфики рынка.

Домашнее задание.

12.00 - 14.00

Риэлтерская деятельность, как профессия.

Качества, необходимые агенту, чтобы достичь успеха в риэлторском бизнесе. Правила работы в РФН.

СУХИНА А.Ф. , зам. ген. директора РФН

14.30 - 15.45

Тренинг для начинающих агентов-стажеров «Технологии работы с клиентами»:

1. Формирование клиентской базы начинающего риэлтора.

2. Продажа риэлторской услуги. Этапы продаж, мифы, трудности. Когда и как продавать риэлторские услуги?

Бибаева Н.Т. – Начальник Отдела обучения и развития персонала РФН

15.45-16.00

Презентация Электронного учебника для учеников «РФН», методических материалов.

Домашнее задание.

Бибаева Н.Т. – Начальник Отдела обучения и развития персонала РФН

Вторник

11.00 -12.30

Продажа и покупка недвижимости. Структура сделки. Этапы подготовки и проведения сделки.

Данюшев В.Г..- менеджер Кировского отделения

13.00 -14.30

Работа на вторичном рынке жилья. Особенности застройки Санкт-Петербурга (слайд-семинар).

Вострилов А.В. – менеджер ЦО/Красносельского отделения

14.45 - 16.00

Тренинг для начинающих агентов-стажеров «Технологии работы с клиентами»:

3. Эффективные телефонные переговоры. Холодные звонки собственникам.

Работа с покупателем. Обработка входящих звонков.

Цель и задачи телефонных переговоров. Входящие и исходящие звонки. Холодные звонки с продавцом. Алгоритм звонка, продажа встречи. Отработка на практике скриптов телефонных переговоров. Звонки знакомым.

Бибаева Н.Т.. – Начальник Отдела обучения и развития персонала РФН

Среда

11.00 - 12.30

Особенности работы с загородной недвижимостью. Характеристика земель сельскохозяйственного назначения (семинар).

Правельев С.А. –менеджер Сестрорецкого отделения

12.45 - 13.30

Правила эффективной работы агента с объектами недвижимости (семинар)

ТЕЛЕГУЗОВ Л.Ф. - Зам. Ген. Директора РФН

14.00 – 15.00

Порядок взаимодействия агентов со службой контроля РФН (лекция).

Бузинова О.А., Зам. ген. директора, начальник службы контроля РФН

15.00- 15.45.

Тренинг для начинающих агентов-стажеров «Технологии работы с клиентами»:

4. Первая встреча с клиентом. Подготовка к встрече. Выявление потребностей клиента: мотивы поведения. Подписание договора.

Теория и практика в ролевых играх.

Бибаева Н.Т.. – Начальник Отдела обучения и развития персонала РФН

Понедельник

10.30 - 13.30

Юридические основы риэлторской деятельности.

Юридическое обеспечение деятельности фирмы. Договорная база "РФН" (видео, обсуждение).

Денисова А.Ю. – юрисконсульт РФН

14.00-15.30

Тренинг для начинающих агентов-стажеров «Технологии работы с клиентами»:

5. Обработка возражений при подписании договора с клиентом. Цена объекта. Торг. Комиссионные и их обоснование.

Алгоритм обработки возражений. 23 основных возражения клиентов и варианты ответов на них.

Бибаева Н.Т. – Начальник Отдела обучения и развития персонала РФН

Марков Е.Д.- менеджер Петергофского отделения

11.00- 13.00

Основы брокерской деятельности на кредитном рынке (слайд-семинар)

Алиева С.Р. - Директор кредитного департамента РФН

12.15- 13.45

Как агенту дополнительно зарабатывать с помощью профессиональной оценки объектов недвижимости (семинар).

Корчемкин И.А. - Генеральный директор независимой оценочной компании

14.15 -16.00

Тренинг для начинающих агентов-стажеров «Технологии работы с клиентами»:

Продажа риэлторской услуги.

Практика в упражнениях и ролевых играх.

Бибаева Н.Т.. – Начальник Отдела обучения и развития персонала РФН

Среда

11.00-12.00

Эффективность риэлтора. Составляющие успеха.

Карасева А.О.- менеджер Сертоловского отдления

13.30 -14.30

Рекламная политика РФН. Подготовка рекламного текста, объекта к рекламе. Работа с интернет-ресурсами.

Пашина М.В.- менеджер рекламного отдела.

14.00 - 15.00

Тестовый зачет по итогам курса

Бибаева Н.Т.. – Начальник Отдела обучения и развития персонала РФН